x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Условия соглашения

Прежде чем воспользоваться услугами интернет-магазина, внимательно прочитайте данные Условия соглашения.

Настоящее соглашение (далее - Соглашение) заключается между интернет-магазином ladyproff.ru (далее - Интернет-магазин), и пользователем, оформляющим заказ (далее - Покупатель), и определяет условия приобретения товаров в Интернет-магазине.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Устанавливая отметку (галочку) в поле «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними», покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.3. Магазин продает товары со своего склада.


2. Информация о товарах

2.1. Интернет-магазин предоставляет Покупателю информацию о товарах посредством фотоматериалов.

2.2. Фотоматериалы дополняются текстовой информацией, содержащей сведения о наименовании модели, характеристиках и цене товара.

2.3. Интернет-магазин по просьбе Покупателя может предоставить дополнительную информацию, необходимую Покупателю для принятия решения о покупке товара. Информация предоставляется с помощью электронной почты.

2.4. Цена товара, указанная в Интернет-магазине, может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.4.1. В случае если на момент изменения цены товара в Интернет-магазине заказ, включающий данный товар, уже оплачен Покупателем, стоимость данного заказа остается без изменения.

2.4.2. В случае если на момент изменения цены товара в Интернет-магазине заказ, включающий данный товар, уже оформлен, но не оплачен Покупателем, Интернет-магазин информирует Покупателя по электронной почте об изменении цены товара и стоимости оформленного заказа. Покупатель вправе отказаться от оплаты и аннулировать заказ. При невозможности связаться с Покупателем для сообщения ему об изменении цены данный заказ аннулируется Интернет-магазином.

3. Порядок заказа товаров

3.1. После оформления заказа Интернет-магазин по электронной почте отправляет Покупателю письмо, содержащее информацию о заказе (наименования заказанных товаров и стоимость заказа).

3.2. При отсутствии заказанного товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

4. Доставка товаров

4.1. Доставка заказанных товаров осуществляется в порядке, описанном в разделе Доставка и Оплата http://ladyproff.ru/dostavka-i-oplata.html


4.2. Стоимость доставки товаров не включена в цену товара и рассчитывается в зависимости от общего веса заказанных товаров и адреса получателя.

5. Оплата товаров

5.1. При заказе товара Покупатель осуществляет 100% предоплату. Оплата осуществляется любым удобным Покупателю способом, предоставленным используемой в Интернет-магазином системой оплаты.

6. Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества

6.1. Просим учесть, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями и дополнениями) все косметические товары и товары индивидуального использования представленные в нашем интернет-магазине обмену и возврату не подлежат.

6.2. При получении товара на Почте Вам необходимо проверить целостность товара и соответствие прилагаемой описи прямо на почте. Если Вы обнаружили повреждения или несоответствие описи требуйте составить акт — в этом случае почта будет вынуждена возместить весь ущерб, так как товар страхуется и описывается при отправке. Обязательно свяжитесь с нами, вышлите копию акта и фото поврежденных изделий.

6.3. При возврате товара Покупатель отправляет подлежащий возврату товар в адрес Интернет-магазина. Все расходы по отправке подлежащего возврату товара несет Покупатель.

6.4. В случае обнаружения брака — мы бесплатно заменим товар. Каждый заказ проходит тщательную проверку перед отправкой, но если Вы обнаружили брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, Вам необходимо: написать письмо с описанием брака и прикрепить фотографию. После этого будет выполнена процедура замены товара. Подробности, как это делается, расскажет менеджер. Претензии принимаются в течении 10-ти дней с момента получения товара.

6.5. После получения возвращаемого Покупателем товара ненадлежащего качества Интернет-магазин возвращает Покупателю денежные средства в размере цены товара, действовавшей на момент оплаты заказа, за минусом стоимости денежного перевода из Интернет-магазина на счет Покупателя и комиссий платежных систем. Стоимость доставки товара из Интернет-магазина не возвращается.

6.6. Гарантийный срок товаров составляет 10 календарных дней, если иное не указано отдельно для конкретного товара. В случае обнаружения брака товара в течение указанного времени Покупатель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Покупатель также вправе потребовать возврата товара и получения за него денег.

6.7. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель отправляет товар в адрес Интернет-магазина. Все расходы по отправке товара в адрес Интернет-магазина несет Покупатель.

6.8. После получения возвращаемого Покупателем товара ненадлежащего качества Интернет-магазин возвращает Покупателю денежные средства в размере цены товара, действовавшей на момент оплаты заказа. Если в заказе присутствовал только возвращаемый товар, то Интернет-магазин также возвращает Покупателю стоимость доставки товара из Интернет-магазина. Если в заказе кроме возвращаемого товара присутствовали прочие товары, то стоимость доставки товара из Интернет-магазина не возвращается.